Théorie C-K
Nous avons voulu essayé la théorie CK pour savoir comment récompenser les clients qui s'inscrivent dans la même dynamique (à savoir de réduire l'empreinte carbone et faire des choix écoresponsables) que l'entreprise. Nous souhaitons trouver un moyen plus original afin de récompenser le client à l'aide de la dé-fixation des idées premières qui sont souvent les plus "classiques".
Les clients seront récompensés (ou pas) chaque année, en fonction de leur compteur carbone et des choix éco-responsables qu'ils ont réalisés.
Nous retenons les idées suivantes :
1- Sensibiliser le client aux enjeux : proposer des sessions avec les bénévoles de la fresque du climat pour sensibiliser les clients à l'empreinte carbone au sens large
2- Aider le client : l'entreprise créée un forum avec ses clients afin de leur dire comment ils font, quels ont été leurs problèmes et comment ils y ont répondu...
3- Faire contribuer le client : planter des arbres au nom de leur client dans des projets de repeuplement de forêt (projet bas carbone) dans leur région